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Häufig gestellte Fragen

Werden die Produkte in Deutschland hergestellt?

Alle Produkte werden in Deutschland hergestellt und sind somit 100 % „Made in Germany“. Ebenso sind alle Produkte durch Fachinstitutionen geprüft und zertifiziert.

Wie kann ich meinen Bestellstatus prüfen?

Nachdem ihre Bestellung durch unseren Versanddienstleister mit DHL versendet wurde, bekommen Sie von DHL eine Bestätigung per Email, inklusive einem Trackingcode, über welchen Sie den Status ihrer Sendung prüfen können.

Außerdem können Sie Ihre Bestellung auf der folgenden Seite verfolgen: Bestellung verfolgen

Wo ist meine Bestellbestätigung?

Nach Abschluss und Bezahlung der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Bitte schauen Sie auch in ihren Spamordner. Unbedingt darauf achten, dass Sie Ihre E-Mail Adresse richtig schreiben und korrekt angeben. 

Bei eventuellen Fragen kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

Wie lange ist die Lieferzeit?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands zwei bis fünf Werktage, je nach Bestellaufkommen.

Außerhalb von Deutschland kann die Lieferzeit bis zu acht Werktagen betragen.

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